工商银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致无法接收短信验证码，可以检查手机信号状态并确认手机是否处于可以正常通信的状态，如果手机信号没有问题，可以尝试重启手机或者更换其他手机进行测试。
2、预留的手机号码不正确或预留的手机号码已变更，您可以尝试登录网上银行或手机银行，检查预留的手机号码是否正确，或者携带身份证和银行卡前往工商银行营业网点进行核实和修改预留手机号。
3、手机银行或网上银行的系统繁忙或出现故障也可能导致验证码无法接收，在这种情况下，您可以尝试稍后再试或者联系工商银行客服进行咨询。
4、在极少数情况下，验证码被拦截软件拦截或与手机安全软件存在冲突也可能导致无法接收验证码，您可以查看手机安全软件的拦截记录，或者暂时关闭安全软件以确认是否为该问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助，他们可以根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
