当您的vivo手机收不到验证码短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或者重新插拔SIM卡。
2、检查短信拦截设置：检查手机中的短信拦截设置，确保没有将验证码短信误设为拦截状态。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致短信无法接收，您可以清理一些不需要的短信，或者将重要短信备份后删除。
4、检查SIM卡：确认SIM卡是否正常使用，可以尝试将SIM卡插入其他手机接收短信，看是否能正常接收。
5、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商客服，询问是否有可能存在服务中断或其他问题。
6、重启或恢复出厂设置：尝试重启手机，或者将手机恢复出厂设置（这将删除所有数据，请确保备份重要信息）。
7、更新软件：确保您的手机系统和相关应用都是最新版本，有时候软件问题可能会导致短信无法接收。
8、咨询官方售后服务中心：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo官方售后服务中心寻求帮助。
方法仅供参考，如果问题依然存在，建议您寻求专业技术人员的帮助。
