如果收到的短信是虚拟号码，而且查不到发件人，可以尝试以下几种方法。
1、联系服务提供商：可以尝试联系短信服务提供商或运营商，询问他们是否可以提供有关该短信的更多信息，他们可能需要核实您的身份并检查其记录，看是否可以找到发件人的信息。
2、忽略短信：如果无法确定短信的来源或内容，最好不要轻信并回复，一些诈骗分子可能会使用虚拟号码发送欺诈短信，因此谨慎处理此类信息可以避免不必要的风险。
3、尝试回拨：虽然虚拟号码可能是匿名的，但尝试回拨该号码可能会显示发件人的真实身份或提供更多线索，请注意不要向任何未知的号码回复个人信息或进行任何交易操作。
4、报警处理：如果收到的短信涉及欺诈、骚扰或其他违法行为，可以向当地警方报案，他们可能会采取技术手段调查该短信的来源并采取适当的行动。
对于无法确定来源的短信，应保持警惕并谨慎处理，不要随意回复或提供个人信息，并及时联系相关机构以获取更多帮助和指导。
