苹果手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于正常状态：确认手机是否欠费、电量是否充足、信号是否稳定等，如果手机处于停机状态或电量不足，需要及时缴费或充电；如果信号不稳定，可以尝试移动到信号良好的地方。
2、检查短信设置是否正确：进入手机的短信设置，查看短信中心号码是否正确，如果不正确，需要修改成正确的短信中心号码，还需要确认短信功能是否被激活。
3、检查短信是否被拦截或屏蔽：有些手机可能会误将某些短信拦截或屏蔽，可以进入手机的拦截设置，查看是否有被拦截的短信，并将其恢复，也可以检查是否安装了某些第三方安全软件，可能会误判短信。
4、重启设备或还原网络设置：有时候设备的网络设置可能会出现问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启设备或还原网络设置，看看是否能够解决问题。
5、检查SIM卡是否有问题：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者尝试使用其他SIM卡来确认是否是原SIM卡的问题，如果是SIM卡的问题，可能需要联系运营商进行处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检测和维修。
