苹果手机无法收到对方的短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、对方是否成功发送短信：确保对方成功发送了短信，并且没有因为输入错误号码或其他原因发送失败。
2、信号问题：如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会暂时无法接收短信，此时可以尝试移动到信号良好的地方，或者等待一段时间再次查看手机。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序，以释放空间。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，是否有损坏或过期的情况，如果有问题，可以尝试更换SIM卡。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、账户设置问题：检查账户设置，确保没有屏蔽陌生短信或设置了错误的短信中心号码等，可以在短信应用设置中查看和修改相关设置。
7、短信过滤应用：有些手机安装了短信过滤应用，可能会误判某些短信并将其过滤掉，可以尝试关闭这些应用或检查其设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
