实名认证信息通常与手机号绑定在一起，因此更改实名认证通常需要修改与之关联的手机号。如果得物账号绑定的原手机号不再使用，可以按照以下步骤尝试更改实名认证。
1、联系得物客服：通过得物APP内的客服入口或者得物官方网站上的客服联系方式，联系得物的客服团队。
2、说明请求：向客服说明你的请求，表示原手机号已经停用，需要更改实名认证信息。
3、提供身份验证信息：为了验证你的身份，可能需要提供一些个人信息，如身份证号码、注册时使用的姓名等。
4、提供新手机号：告知客服新的手机号码，以便将原账号与新手机号关联。
5、等待审核：客服会帮助你处理该请求并启动审核流程，在此过程中，可能需要一段时间来完成审核。
6、完成审核：审核通过后，实名认证信息会与新的手机号关联。
由于涉及到账户安全，此类请求可能需要一些时间来处理，并且可能需要验证多个步骤以确保请求的真实性，确保提供的信息准确无误，以便顺利完成实名认证信息的更改。
如果上述方法不可行或者遇到其他问题，建议直接联系得物的官方客服以获得更详细的帮助和指导。
