网易云发送验证码失败可能有以下几个原因造成的。
1、网络延迟或服务器问题：由于网络延迟或服务器繁忙，可能会导致验证码发送失败，可以尝试重新发送验证码，或者稍后再试。
2、手机号输入错误：如果输入的手机号有误，验证码可能无法发送到正确的手机，请确保输入的手机号准确无误。
3、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致验证码无法接收，建议检查手机信号状态，并确保手机可以正常接收短信。
4、短信服务问题：有时运营商的短信服务可能出现问题，导致验证码无法发送，可以联系运营商客服查询短信服务状态。
5、账号问题：账号异常或账号被冻结等情况也可能导致无法接收验证码，如果是这种情况，请联系网易云客服协助解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网易云客服寻求帮助。
