如果您在使用网易云时遇到短信验证不成功的问题，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或遗漏任何数字。
2、检查短信接收情况：确认您的手机能够正常接收短信，您可以尝试给手机发送一条测试短信，看看是否能够正常接收。
3、稍后再试：如果验证不成功，您可以尝试重新发送验证码，或者等待一段时间再试，有时候系统可能会出现延迟或者繁忙的情况，稍后再次尝试可能会成功。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系网易云客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
还有一些可能导致短信验证不成功的原因，比如网络问题、系统维护等，您可以查看网易云的相关公告或者帮助中心，了解是否有相关的系统维护或网络问题导致验证不成功，如果有相关的问题，您可以等待系统恢复正常后再进行验证。
