苹果手机收到短信但没有提示信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、通知设置：确保在手机的“设置”中，针对短信应用的通知功能已经开启，不同的短信应用（如默认短信应用或第三方短信应用）可能需要单独检查其通知设置。
2、专注模式：如果手机处于专注模式中，可能会屏蔽某些通知，检查当前的专注模式设置，确保短信通知不被屏蔽。
3、勿扰模式：如果手机开启了勿扰模式，可能会在规定的时间内屏蔽所有通知，请检查勿扰模式的设置，确保没有屏蔽短信通知。
4、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题，尝试重启短信应用或重启手机，看是否可以解决问题，如果问题仍然存在，可能需要卸载并重新安装短信应用。
5、系统问题：某些系统问题可能导致短信通知功能不正常，尝试更新手机系统至最新版本，看是否可以解决问题。
6、短信过滤：有些手机支持短信过滤功能，可能被误设置为过滤某些短信，检查短信过滤设置，确保重要短信不被过滤掉。
7、运营商问题：在某些情况下，运营商的问题可能导致短信延迟或无法接收，尝试联系运营商查询短信服务状态，看是否有任何异常。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份重要数据并尝试恢复手机的出厂设置，或者联系苹果官方客服寻求帮助。
