如果在登录工商银行时收不到验证码短信，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络不佳或者畅通性不好，导致无法及时收到验证码，可以尝试移动到网络通畅的地方，或者开启手机飞行模式然后关闭，重新刷新信号尝试。
2、手机开启了短信屏蔽功能，导致验证码被拦截，建议检查手机是否开启了短信屏蔽功能，如果开启了，请将其关闭。
3、预留手机号填写不正确或者预留手机号已不再使用，此时需要核实填写的手机号是否准确，或者携带身份证和银行卡前往工商银行营业网点更新预留手机号。
4、银行系统服务器繁忙或出现故障，在这种情况下，建议稍后再试或者联系工商银行客服咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，请确保手机安全，避免泄露个人信息和验证码等重要信息。
