如果在登录工商银行时收不到验证码短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机是否处于可接收短信的状态，确保手机能够正常接收短信功能，如果手机停机或短信功能被限制，可能无法收到验证码短信。
2、检查手机是否存在信号问题或手机是否处于飞行模式等状态，这些状态可能会影响短信接收。
3、检查手机是否安装了短信拦截软件或设置了相关短信拦截功能，有时候验证码短信可能被误拦截，如果是这种情况，建议暂时关闭拦截功能或查看被拦截的短信列表，找到工商银行发送的验证码短信。
4、尝试重新发送验证码，在登录界面点击“获取验证码”，有时网络延迟可能导致验证码短信稍晚到达，如果重新发送仍然无法收到，可以尝试稍后再试。
5、检查手机存储空间是否充足，有时手机存储空间不足也可能影响短信接收。
6、如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码短信，建议联系工商银行客服寻求帮助，他们可以通过查询账户状态、检查系统记录等方式来帮助解决问题。
7、确保输入的手机号是正确的，并且与在银行预留的手机号一致。
如果问题仍然存在，可能需要前往工商银行柜台或ATM机进行进一步的身份验证，以便银行能够确认身份并解决问题，确保手机可接收短信并保持信号良好是解决问题的第一步。
