手机收不到银行验证码的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或不在服务区，信号差，可以换一个信号接收良好的地方尝试。
2、手机内存不足、短信存储已满或安装了短信屏蔽软件，建议清空手机缓存和不必要的软件，或者卸载屏蔽软件，如果仍不能解决问题，可以尝试重启手机。
3、提交了错误的手机号码或关键词触发短信平台拦截，核对提交的手机号码是否正确，并避免使用敏感词，如果是银行预留手机号错误，需要携带身份证和银行卡去银行柜台进行更改。
4、手机短信功能设置问题，检查短信功能设置是否异常，如未设置拦截等，如果短信功能被拦截或屏蔽，可以在拦截信息中查看是否被拦截。
5、短信网关拥堵或服务器异常导致验证码无法发送至手机，可以尝试等待一段时间再发送验证码，或者联系银行客服寻求帮助，也有可能是银行系统正在进行维护更新，稍后再试即可。
6、使用的手机安全软件将验证码短信拦截为垃圾短信，可以尝试将银行APP添加到安全软件的白名单中，或者暂时关闭安全软件再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系银行的客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询账户状态、核实预留手机号等方式来协助解决问题。
