如果你在使用苹果邮箱（iCloud邮箱）时收不到短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查邮箱设置：确保你的苹果邮箱设置是正确的，进入“设置”应用，然后点击“邮件、通讯录、日历”，找到你的邮箱账户，检查SMTP和IMAP设置是否正确。
2、检查短信过滤：有些邮件可能被误判为垃圾邮件或者广告邮件，进入你的邮箱，查看垃圾邮件文件夹或者广告邮件文件夹，看看是否有被误判的短信。
3、检查短信发送方的信息：确认发送短信的号码或邮箱是否在你的联系人列表中，或者是否被标记为安全发送方，有些邮箱可能会阻止来自未知发送方的短信。
4、重启设备：有时候设备出现问题也会导致无法接收短信，尝试重启你的iPhone或iPad，看看问题是否得到解决。
5、更新系统：如果你的设备操作系统版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用，尝试更新你的设备操作系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，联系你的运营商客服，询问他们是否有问题或者是否有解决方案。
7、检查短信服务状态：在某些情况下，可能是由于服务器问题导致无法接收短信，你可以查看苹果的系统状态页面，确认邮件和短信服务是否正常运行。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
