要查询移动通话记录清单和短信，可以按照以下步骤操作。
1、通话记录清单查询：
打开手机上的中国移动app，点击“我的”选项，进入页面后，点击“详单查询”选项，输入想要查询的日期范围，点击“通话详单”选项即可查询通话记录清单，还可以通过登录移动网上营业厅查询通话清单，输入手机号码和验证码即可查询到清单，如果以上方法无法查询成功，可以携带身份证原件到附近的移动营业厅查询，对于自助语音打印的清单，可能需要收取一定的费用。
2、短信查询：短信无法直接查询到具体的短信内容，但可以结合手机账单进行查询，登录移动网上营业厅后，点击“我的移动”-“我的账单”，进入后可以看到短信团费账单总额，点击“短信详单”即可查询到短信记录，还可以在手机短信功能内查询短信数量并推算短信记录数量，如果短信已经被删除或无法查询到具体记录，可以联系移动客服进行查询，客服会根据手机号码和相关信息帮助查询历史短信记录，如果仍然无法查询到所需信息，可以携带身份证原件到附近的移动营业厅柜台查询，需要注意的是，查询历史短信记录可能需要收取一定的费用。
仅供参考，建议咨询移动客服了解详细流程，另外请注意保护个人隐私和信息安全。
