vivo手机接收不到短信和验证码可能有以下几个原因。
1、信号或网络问题：如果手机当前区域信号接收较差或Wi-Fi网络不稳定，可能会影响短信的正常接收，可以尝试走到信号较好的区域，并检查网络状态。
2、手机号未注册或设置问题：确保手机号码没有停机或欠费等状况，并且已经注册过相关应用或服务，检查是否有安全软件或应用阻止短信接收，或者短信被拦截在垃圾箱里，一些应用需要在应用内部开启验证码接收的权限。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡老化或损坏导致短信无法正常接收，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
4、手机设置问题：可以进入手机设置，查看是否开启了飞行模式或屏蔽了短信功能，检查是否设置了短信的黑名单或屏蔽词。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现系统故障或者网络拥堵的情况，导致短信无法正常发送和接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、应用或服务问题：某些应用或服务可能存在故障或者维护状态，导致无法正常接收验证码，可以尝试联系相关应用或服务的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机官方客服寻求技术支持。
