当银行手机短信扣费失败时，可以采取以下步骤来解决。
1、了解失败原因：需要了解短信扣费失败的具体原因，可能的原因包括账户余额不足、银行账户状态异常、网络问题或系统维护等。
2、充值账户余额：如果是因为账户余额不足导致的扣费失败，可以通过网上银行、手机银行等渠道为账户充值，确保账户余额充足。
3、检查账户状态：检查自己的银行账户状态，确保账户处于正常状态，如果账户出现异常，需要及时联系银行客服解决。
4、重试短信扣费：在解决了相关问题后，可以尝试重新进行短信扣费操作。
5、联系银行客服：如果仍然无法成功扣费，可以联系银行客服寻求帮助，提供自己的姓名、注册手机号、卡片信息以及交易时间等详细信息，以便客服人员更好地了解问题并提供解决方案。
6、注意通知服务重要性：银行短信通知服务对于及时了解账户动态非常重要，如果因为某些原因无法及时开通或恢复短信通知服务，建议通过其他方式（如网上银行、手机银行）随时关注账户动态，确保资金安全。
遇到银行手机短信扣费失败的问题时，不要慌张，可以按照以上步骤逐一排查并解决，如果问题无法解决，及时联系银行客服寻求帮助。
