当您的苹果手机收到短信时没有声音，您可以尝试以下步骤来恢复。
1、检查静音模式：首先确认您的手机是否处于静音模式，可以通过点击手机侧面的静音键来检查，或者检查控制中心中的音量设置，如果处于静音模式，请将其关闭。
2、检查音量设置：确保您的手机音量设置不是最低或静音状态，可以通过点击“设置”应用程序，然后找到“声音与触感”选项，检查音量设置，确保铃声和提醒的音量已经调整到适当的水平。
3、检查通知设置：确保通知中心的短信通知设置正确，打开“设置”应用程序，点击“通知”，然后找到“信息”选项，确保允许通知并且设置了提醒声音。
4、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，长按手机侧边按钮，选择“滑动关机”，然后重新开机。
5、更新软件：确保您的手机操作系统和相关应用程序是最新版本，可以前往“设置”中的“通用”选项，然后点击“软件更新”，查看是否有可用的更新。
6、检查短信应用设置：确保短信应用程序的设置正确，打开短信应用，找到应用设置，确保通知提醒是开启状态。
7、检查辅助功能设置：如果您使用了辅助功能的静音模式或者勿扰模式，可能会导致短信没有声音，请检查辅助功能设置并确认是否开启了这些功能。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案或建议。
