短信收到但没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机铃声设置，确保手机没有设置为静音模式或振动模式。
2、通知管理设置：确保应用的通知管理设置允许短信应用发出声音，进入手机的设置，找到通知管理或者应用管理，检查短信应用的通知设置。
3、铃声问题：可能是短信通知的铃声已设置为无效或缺失，尝试更改短信铃声，或者恢复默认设置。
4、系统问题：在某些情况下，系统卡顿或故障可能导致短信没有声音，重启设备可能有助于解决这个问题。
5、应用冲突：某些第三方应用可能与短信应用产生冲突，导致短信没有声音，尝试关闭其他后台应用，或卸载最近安装的应用来解决问题。
6、软件版本问题：确保操作系统和短信应用的版本都是最新的，以防止因软件不兼容或版本过旧而导致的问题。
7、扬声器问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机扬声器出现故障，可以尝试播放其他媒体声音来测试扬声器是否正常工作，如果出现问题，可能需要维修。
是一些常见的解决方法，如果问题仍然存在，建议咨询手机制造商的客户支持或到专业的手机维修店进行检查和修复。
