短信扣费失败时是否能收到钱以及如何处理，主要取决于具体的扣费情况和原因。以下是几种可能的情境和建议。
1、如果是因为账户余额不足导致的扣费失败，那么只要及时充值或补足余额，短信服务供应商通常会在余额充足后继续发送短信，并扣除相应的费用，在此过程中，依然可以收到之前未收到的短信。
2、如果是因为账户状态异常（如冻结、销户等），则需要先解决账户问题，可以联系银行或短信服务提供商的客服部门，了解账户状态并解决问题，一旦账户恢复正常状态，应该能够继续接收短信并支付短信费用。
3、如果是由于短信服务提供商的系统故障或其他原因导致的扣费失败，可能需要联系服务提供商进行人工处理，他们可能会重新处理扣费请求，或者提供其他解决方案，在此期间，可能会暂时无法收到短信，但一旦问题解决，应该能够正常接收短信并支付费用。
仅供参考，具体情况还需要根据扣款失败的具体原因和与短信服务提供商的协议来确定，建议尽快联系银行或短信服务提供商的客服部门，了解详细的扣费情况和解决方案，为了避免类似情况再次发生，请确保账户余额充足并定期检查账户状态。
