如果您的手机号码被别人注册了12306账号，您可以尝试按照以下步骤解决问题。
1、联系12306客服：拨打12306客服电话，向客服人员说明情况，他们会帮助您解决问题。
2、找回账号：如果知道注册账号的详细信息，可以尝试在网站上找回账号，然后修改绑定手机。
3、注销账号：如果无法找回账号或者确认账号不是自己的，可以请求客服人员协助注销该账号，提供手机号码和证明身份的信息，客服人员会帮助进行注销操作。
4、申诉找回账号：如果无法联系到客服或者客服无法解决问题，可以通过12306网站的申诉功能，提交申诉表格，证明该账号并非自己注册，申诉时需要提供身份证明和手机号码等相关信息。
5、修改手机号码：完成账号注销或申诉后，可以重新注册账号并使用自己的手机号码。
为了防止类似情况再次发生，建议加强账号安全设置，如设置复杂的密码、定期更换密码、绑定安全邮箱等，避免在公共场合或不安全的网络环境下使用12306账号，以防账号被盗用或个人信息被泄露。
仅供参考，如仍有疑问，建议咨询专业法律人士或铁路部门客服人员，获取更多帮助。
