银行预留手机号收不到验证码时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您提供的是正确的手机号码，并且该号码是您当前使用的号码，一个小小的输入错误都可能导致短信验证码无法到达。
2、确保手机信号良好：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致验证码无法接收，尝试移动到信号更强的地方，或者确认您的手机信号正常。
3、检查短信拦截和防火墙设置：有时，手机的安全软件或防火墙可能会拦截银行发送的验证码短信，请检查您的手机设置，确保您没有误将这类短信屏蔽或拦截。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议您联系银行客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
5、尝试重新注册或获取验证码：如果是网上银行或相关应用操作，尝试重新注册账户或重新发送验证码，有时，简单地重试一次就可以解决问题。
6、更新手机系统和银行应用：确保您的手机系统和银行应用都是最新版本，旧版本的软件可能会出现兼容性问题，导致验证码无法正常接收。
如果问题持续存在，建议亲自前往银行柜台咨询专业的工作人员，他们能提供更加详细和具体的解决方案。
