如果您收不到支付宝发的验证码短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您注册支付宝账号时留下的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机的安全软件或者短信应用会误将某些短信当做垃圾短信或者广告短信拦截，您可以检查手机短信应用中的拦截记录，确保没有被拦截。
3、检查短信是否发送成功：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功收到短信，如果仍然无法收到，可能是支付宝系统的问题，您可以等待一段时间再尝试。
4、联系支付宝客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系支付宝客服寻求帮助，他们可以通过其他方式验证您的身份并帮助您解决问题。
5、联系手机运营商：有时候手机信号不稳定或者运营商的问题也会导致无法收到短信，您可以联系手机运营商查询您的短信服务是否正常。
如果您正在尝试重置密码或进行其他重要操作，无法收到验证码可能会影响您的操作，在这种情况下，建议您尽快联系支付宝客服寻求帮助。
