短信收不到验证码但可以收到其他信息的原因可能有以下几点。
1、信号问题：如果手机当前信号不稳定或者处于信号盲区，可能无法成功接收验证码短信，此时可以尝试到室外或离基站近的地方尝试，看是否能收到验证码。
2、短信设置问题：一些手机可能设置了短信屏蔽功能，可能会被误操作屏蔽了验证码短信，可以检查手机的短信设置，看是否有相关的屏蔽设置。
3、短信中心号码问题：不同运营商的短信中心号码不同，如果设置错误将无法接收到验证码短信，可以检查手机中的短信中心号码设置是否正确。
4、短信服务状态问题：如果当前手机无法与运营商的短信服务正常交互，可能无法接收验证码短信，可以拨打运营商客服电话查询短信服务状态是否正常。
5、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，也可能无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间后再次尝试接收验证码。
6、隐私设置问题：一些手机应用或操作系统可能会根据用户的隐私设置来过滤短信，导致验证码短信被过滤掉，可以检查相关应用的隐私设置，确保验证码短信不会被过滤掉。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现了延迟或者服务器问题导致的暂时无法收到验证码，这种情况下需要等待一段时间或者联系运营商客服查询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者相关客服寻求进一步的帮助。
