如果您的京东账号无法登录并且手机号已经无法使用，但仍需要处理退货问题，您可以尝试以下几种方法来解决。
1、尝试使用其他方式登录：除了手机号登录外，京东还提供了其他登录方式，如邮箱登录、微信登录等，如果之前设置过其他登录方式，可以尝试使用这些方式登录您的账号。
2、联系京东客服：如果无法登录账号，您可以联系京东客服寻求帮助，您可以通过京东官网上的在线客服或者拨打京东客服电话来联系客服人员，向他们说明您的问题并提供订单信息以便他们协助处理退货事宜。
3、使用订单号或手机号找回账号：如果您还记得订单的订单号或者曾经的手机号，可以尝试使用这些信息找回账号，在京东的找回账号页面中，可以选择使用订单号或手机号来找回账号。
4、前往京东实体店：如果您附近有京东的实体店，也可以直接去店里寻求帮助，店员可以帮助您处理退货问题，但需要您提供相关的订单信息和身份证明。
在处理退货问题时，确保您能够提供足够的订单信息以便验证您的身份，及时处理退货问题以避免超过退货期限。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议您寻求专业技术和法律建议。
