收不到短信验证码的原因可能有以下几种情况。
1、系统故障：可能是由于系统故障导致验证码没有发送成功，您可以尝试重新获取验证码，或者联系相关部门进行系统排查和修复。
2、手机号输入错误：在注册或操作时，如果手机号码输入错误，也可能导致无法收到验证码，请检查您输入的手机号码是否正确。
3、网络问题：网络延迟或信号不好可能导致短信无法及时接收，您可以尝试移动到信号良好的地方，或者等待一段时间再重新获取验证码。
4、短信拦截：手机安全软件或防火墙可能会拦截某些短信，导致您无法收到验证码，您可以检查手机安全软件的设置，确保验证码短信没有被拦截。
5、短信服务商问题：也有可能是短信服务商的问题导致无法收到验证码，这种情况比较少见，但如果其他方法都尝试过仍然无法解决问题，可以考虑更换手机号或者联系运营商咨询。
如果您正在使用12368（法院服务热线），建议您按照上述方法逐一排查问题，如果问题仍未解决，您可以联系法院的服务人员寻求帮助。
