短信息接受没有声音的问题可能与手机设置或应用设置有关。以下是一些可能的解决方法。
检查手机音量设置
1、找到手机“设置”选项。
2、进入“声音与振动”或类似名称的选项。
3、检查媒体音量或通知音量是否调至最大或至少保证不为静音状态。
方法二：检查短信应用设置
1、打开短信应用。
2、进入应用设置或通知设置。
3、确保允许通知，并且通知声音是开启状态，有些应用可能允许你自定义通知声音，确保所选声音文件存在并且正常。
方法三：检查短信铃声设置
1、在手机设置中找到短信或信息相关的应用设置。
2、选择短信铃声或通知铃声的选项。
3、确保已选择一个有效的铃声，并且不是静音或无声音状态。
方法四：重启手机
简单地重启手机可以解决一些软件问题或缓存问题导致的短信无声问题，长按手机电源键，选择重启或关机后再开机。
方法五：检查短信格式和接收问题
确保接收到的短信不是以静默方式发送的，例如某些短信可能是静默通知或广告短信，它们可能不会被提示声音，确保没有屏蔽或过滤任何短信。
方法六：软件更新与恢复默认设置
尝试更新手机操作系统和短信应用至最新版本，或尝试恢复手机默认设置（这将清除所有个人设置和数据，请确保备份重要数据）。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客户支持或访问附近的售后服务中心寻求帮助。
