短信收信息没声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或者手机音量太低，导致无法听到短信提示音，可以通过调整手机音量来解决这个问题。
2、手机短信提示功能设置不正确，可以进入手机的设置中心，找到短信设置，查看是否已经开启了通知提示声音功能，如果没有开启，可以按照操作指引开启这个功能。
3、手机系统存在问题或手机硬件出现问题，这种情况下可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决，如果问题仍然存在，可能需要去专业的手机维修店进行检查和维修。
4、手机短信应用被禁止发声或者短信音量被单独设置成了静音状态，可以通过进入手机短信应用内部的设置来检查并调整音量。
5、手机短信设置了屏蔽通知模式或者短信通知被设置为静默通知，可以进入短信通知管理界面查看是否开启了通知权限和铃声选项，如果没有开启则需要开启，也需要检查是否设置了屏蔽通知模式或静默通知模式，并对其进行调整。
原因都可能导致手机无法发出短信提示音，需要根据具体情况进行排查和解决。
