在英国接电话时，以下是一些常见的礼貌用语。
1、打招呼：Hello（你好），Good morning（早上好），Good afternoon（下午好）。
2、表示感谢：Thank you（谢谢）。
3、请对方留言：Could you please leave a message（请留言），How may I assist you?（需要我帮您什么忙吗？）等，如果对方需要帮助，可以用Can I help you?（需要我帮忙吗？）来表达自己的意愿。
4、表示道歉：I apologize for the inconvenience.（我为此给您带来的不便道歉），I’m sorry.（对不起），如果电话中有延迟或中断，可以说Please hold on.（请稍等。）或者I’m sorry for the delay.（对不起让您久等了。）等。
5、确认信息：Could you please repeat that?（您能再重复一遍吗？）或者I see, so you’re saying…?（我明白了，所以您是……？）等，用来确认对方的信息是否准确。
6、结束语：Thank you for calling.（感谢您的来电），Have a good day.（祝您今天过得愉快），Goodbye.（再见），在结束通话之前，通常会礼貌地询问对方是否还有其他需要帮助的事项。
英国的电话礼仪强调礼貌和尊重，在通话过程中，保持礼貌和友好的态度是非常重要的。
