手机收不到短信时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试拨打电话或发送短信确认。
2、查看手机是否处于信号稳定区域，信号弱可能导致短信无法接收，可以移动到信号更好的地方，或尝试重启手机。
3、检查手机是否开启了短信功能，如果没有开启，需要进入短信应用并启用相关功能。
4、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截，有些手机会屏蔽来自特定号码或陌生号码的短信，可以进入手机设置或短信应用设置，查看黑名单或拦截列表，将相关号码移出。
5、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能导致短信无法正常接收和显示，可以清理手机缓存和垃圾文件，或删除一些不必要的数据。
6、联系手机运营商客服咨询，确认手机是否欠费或短信功能是否正常，如果存在问题，需要及时缴费或处理相关故障。
7、尝试重启手机和手机网络，有时这能解决临时的网络或软件问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机厂商或运营商寻求进一步的帮助和支持。
