工商银行收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：请确保手机处于良好的信号状态，并且有足够的余额接收短信，尝试重启手机或检查手机设置，确保没有屏蔽短信接收功能。
2、预留手机号码不正确或已更换手机号码：您可以尝试登录工商银行网上银行或手机银行，查看预留手机号码是否正确，如果不正确，请及时更改，如果已更换手机号码，请及时通知银行更改预留手机号码。
3、短信服务系统异常：有时候银行的短信服务系统可能会出现异常，导致无法收到短信验证码，您可以尝试等待一段时间再尝试接收验证码，或者联系工商银行客服寻求帮助。
4、手机安装了拦截软件：部分手机安全软件可能会自动拦截银行发送的短信验证码，请检查您的手机安全软件设置，确保没有屏蔽短信接收功能。
5、电子银行服务未开通短信提醒功能：如果您刚刚注册了工商银行电子银行服务，可能还没有开通短信提醒功能，您可以登录工商银行网上银行或手机银行开通短信提醒功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证身份，并帮助您解决问题，为了保障账户安全，建议您及时更改密码和预留手机号码等敏感信息。
