如果在登录工商银行时收不到验证码短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与预留的手机号码一致。
2、确认短信是否被拦截：部分手机可能会误将验证码短信当作垃圾短信或者广告短信进行拦截，请检查手机中的短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不稳定或者网络连接有问题，可能会导致验证码短信无法接收。
4、等待一段时间：如果刚刚进行了操作，可能需要等待一段时间才能收到验证码短信，有时候系统会有些许延迟，请耐心等待片刻。
5、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，可以通过工商银行的官方网站或者拨打客服热线进行咨询。
如果怀疑个人信息可能被盗用，或者账户存在安全问题，建议立即联系工商银行客服进行处理，以确保个人财产安全。
