如果在苹果手机上无法看到短信信息，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果处于信号较差的区域，短信可能会因为信号问题而延迟接收。
2、检查短信中心号码：在手机设置中查看是否正确设置短信中心号码，如果设置错误，将无法发送或接收短信。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法加载，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
4、重新启动设备：尝试重新启动iPhone，有时这能解决一些临时性的软件问题。
5、检查短信内容：确保没有过滤掉任何短信，有时，特定的短信应用可能会将某些类型的短信（如广告或推广信息）过滤掉。
6、检查短信应用：确保使用的是正确的短信应用，并且该应用没有出现问题，如果使用的是第三方短信应用，尝试切换到内置的“信息”应用看看是否正常。
7、检查账户设置：确保使用的是正确的运营商账户和设置，如果使用的是双SIM卡功能，确保在正确的SIM卡上激活了短信功能。
8、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，开发者会不断修复问题并更新软件，所以更新软件可能有助于解决短信问题。
9、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系运营商寻求帮助，可能是运营商的服务器出现了问题。
如果这些方法都不能解决问题，可能需要考虑恢复设备到出厂设置或者寻求专业的技术支持，在进行任何重大操作之前，请确保备份所有重要数据。
