10086发来的短信大部分是免费的,比如通知关于套餐的更改信息、流量使用情况、账单信息等。但也有一些短信是收费的,比如查询业务的短信可能会有一定的费用。具体收费与否和短信内容有关,可以咨询移动客服了解详情。
查询短信是否收费以及具体收费标准,可以参考以下方法:

1、拨打客服电话咨询客服人员,移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000,根据语音提示接入人工客服,向客服人员说明请求查询短信收费情况,客服人员会告知短信收费标准及扣费方式。
2、使用手机营业厅查询短信用量和费用信息,登录手机营业厅后,找到“我的套餐”或“我的账单”选项,即可查看短信用量和费用信息,同时也可以在“在线客服”或“人工客服”处咨询相关问题。

如果想要了解短信是否收费以及具体的收费标准,最可靠的方式是通过官方渠道咨询客服人员。









