为什么收不到京东快递的短信

收不到京东快递的短信可能有以下几种原因。

1、手机网络问题：如果手机网络信号不佳，可能会导致无法接收短信，此时可以切换至信号良好的环境下再尝试查看手机是否能收到短信。

2、手机号问题：可以检查填写的手机号是否正确，错误填写可能导致无法收到短信，如果手机号曾经投诉过快递物流等骚扰信息，可能会被快递公司加入黑名单，导致无法接收短信，此时可以更换一个手机号尝试。

3、京东系统问题：如果系统存在问题，也可能导致无法接收短信，此时可以尝试联系京东客服咨询具体情况，也有可能是短信被拦截导致的，可以尝试查看手机短信拦截记录。

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服寻求帮助。