苹果短信接收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好或是否需要更换，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者联系运营商查询SIM卡状态。
3、存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用，释放存储空间。
4、短信过滤：检查是否设置了短信过滤，可能某些短信被误判为垃圾短信而屏蔽，可以在短信应用设置中查看过滤设置，并调整相关选项。
5、账户问题：检查是否账户设置有问题，比如是否使用了正确的Apple ID登录iCloud并且开启了iMessage功能，可以前往设置中的“信息”选项，检查相关设置是否正确。
6、网络问题：尝试还原网络设置，在“设置”-“通用”-“还原”中，选择“还原网络设置”，确保手机已经连接到互联网，可以尝试使用其他应用看是否能正常上网，如果无法上网，可能需要联系运营商寻求帮助。
7、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了故障，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求进一步的帮助。
针对苹果短信接收不到信息的问题，需要逐一排查以上可能的原因并采取相应的解决方法，如果问题无法解决，建议及时联系专业人士协助处理。
