如果工商银行的短信服务费扣费失败，需要重新开通短信服务，可以按照以下步骤操作。
1、登录工商银行网上银行或手机银行。
2、进入“全部”—“信使”—“我的信使”功能。
3、在已签约项目中，选择相应的储蓄账户，点击“更多”。
4、选择“终止”服务，按照页面提示进行确认。
5、在终止服务后重新开通短信服务时，可以选择相应的余额变动提醒套餐，并点击“开通”。
6、输入验证码等相关信息，完成开通流程，同时请确保绑定的银行卡余额充足以支付短信服务费。
不同版本的手机银行或网上银行页面可能存在差异，请以实际情况为准进行操作，如果在操作过程中遇到任何问题，建议联系工商银行客服以获得更多帮助，也可以直接去工商银行柜台进行办理，携带有效身份证件和银行卡，告诉工作人员需求即可。
