如果小天才电话手表接收不到信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手表是否欠费：如果手表欠费，就有可能导致无法接收信息，请及时充值。
2、检查手表的信号情况：确保手表处于信号良好的地方，并尝试移动一下位置，看是否可以接收信息。
3、检查手表的存储空间：如果手表的存储空间不足，也可能导致无法接收信息，请删除一些不必要的数据，释放存储空间。
4、检查手表是否开启了接收短信的功能：如果没有开启，请在相关的设置里打开这个功能。
5、重启手表：有时候重启手表也可以解决一些暂时性的问题。
6、更新软件版本：确保手表的系统软件是最新的版本，因为某些问题可能是由于软件版本过旧导致的。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商检查是否存在其他的问题。
8、恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑将手表恢复出厂设置，但请注意，这将删除所有用户数据，只建议在其他方法都无效的情况下尝试。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系小天才的售后服务人员，寻求专业的帮助。
