如果在登录工商银行时无法收到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络不佳或者信号不稳定，可以尝试转移到网络通畅的环境下再尝试接收验证码。
2、预留手机号或预留在工商银行的手机号不正确，如果预留手机号有误，可以通过工商银行手机客户端、工商银行官网等渠道进行更改，如果手机号码正确并肯定没有错误，可以尝试联系工商银行客服寻求解决办法。
3、工商银行系统问题或者服务器繁忙，这种情况可能需要等待一段时间再尝试登录，或者联系工商银行客服了解系统状态。
4、手机安装了拦截短信的软件，这种情况可以尝试关闭拦截软件，或者将工商银行添加到白名单中。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络状况，转移到网络通畅的环境下。
2、确认预留手机号无误，如有误可通过工商银行官方渠道更改。
3、等待一段时间再尝试登录，或者联系工商银行客服反映情况。
4、检查手机是否安装了短信拦截软件，如有则考虑关闭或添加到白名单。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，请注意保护个人隐私和账户安全，不要轻易将验证码提供给任何人。
