如果您无法收到工商银行的验证码，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或手机信号不好，导致验证码无法接收，您可以尝试转移到信号良好的地方，或者更换网络状态良好的环境，再尝试获取验证码。
2、预留的手机号码不正确或手机号码预留不正确，您可以尝试核对一下您预留的手机号码是否正确，如果不正确，可以在工商银行APP或网上银行进行更改，如果手机号码无误，您可以尝试联系工商银行客服寻求帮助。
3、手机安装了拦截短信的软件，部分手机安全软件可能会拦截短信，您可以检查一下是否被安全软件拦截，如果是这个原因的话，您可以暂时关闭拦截功能或者将该短信设置为信任列表。
4、预留的手机号码已过期或欠费，您可以尝试核对一下您的手机账户状态是否正常，是否存在过期或欠费的情况，如果存在这种情况，需要及时处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
