如果您在使用苹果手机时收不到验证码和短信，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者格式错误。
2、检查短信和验证码功能是否被阻止：手机的安全设置可能会阻止接收某些类型的短信或验证码，您可以检查您的手机设置，确保短信和验证码功能没有被阻止。
3、检查信号连接：如果您的手机信号不稳定或者处于无信号状态，可能会导致无法接收短信或验证码，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者尝试重启手机。
4、联系运营商：如果您确认自己的手机号码、设置和信号都没有问题，那么可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否有问题或者是否有任何解决方案。
5、检查短信过滤设置：有些手机会设置短信过滤功能，可能会将部分短信误判为垃圾短信，您可以检查您的短信过滤设置，确保验证码和短信没有被误判为垃圾短信。
6、尝试重新发送：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试让发送方重新发送验证码或短信，看看是否可以成功接收。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果官方客服或者手机维修店寻求进一步的帮助。
