如果您在使用交通银行app时无法收到验证码短信，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有被运营商屏蔽或限制。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信或者诈骗短信，从而将其拦截，您可以检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被误删或拦截。
3、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码短信无法及时到达。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系交通银行的客服人员，寻求帮助解决问题，他们可能会要求您提供相关信息以确认您的身份，并帮助您解决验证码短信无法接收的问题。
5、尝试重新注册或登录：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新注册或登录交通银行app，看看是否能够正常接收验证码短信。
需要注意的是，如果您长时间无法接收验证码短信，可能会影响您的账户安全和使用体验，建议您尽快解决问题，确保账户安全并顺利使用交通银行app。
