苹果设备收到短信但不通知提醒声音的情况，可能是因为通知设置被更改或静音模式被开启。以下是关闭短信通知声音的具体步骤。
1、检查设备的音量设置：确保设备没有被设置为静音模式，并且音量足够大。
2、进入“设置”：用iOS设备的设置应用。
3、找到并点击进入“通知”：在设置菜单中。
4、选择“信息”（或称为“信息”的应用）：在应用列表中找到并点击。
5、关闭声音开关：在“信息”的通知设置中，有一个声音或铃声的选项，关闭它即可停止短信的声音提示。
6、检查“勿扰模式”：确保没有在特定的时间或特定的条件下开启了“勿扰模式”，这可能会阻止设备发出声音。
7、重新启动设备：简单地重启设备可以解决一些软件相关的问题。
8、更新操作系统：确保iOS系统是最新的版本，有时旧版本的操作系统可能会出现问题。
如果按照上述步骤操作后仍然无法解决问题，建议检查短信应用内部是否有特定的通知设置被更改，或者考虑恢复设备的出厂设置（这会删除所有数据，请谨慎操作），如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求专业的技术支持。
