发送验证码时遇到网络异常的提示，可能由以下原因造成。
1、网络连接问题：发送验证码时，手机或电脑设备的网络连接状态不佳，导致无法正常接收验证码，可以检查设备网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境进行尝试。
2、填写信息错误：在发送验证码时，填写的手机号或邮箱地址可能错误，导致验证码无法正确发送，应仔细核对相关信息，确保填写正确。
3、服务器问题：在某些情况下，发送验证码的服务器可能出现故障或拥堵，导致无法正常发送验证码，可以稍后再试，或者联系相关客服寻求帮助。
4、浏览器缓存问题：长时间使用浏览器可能会导致缓存过多，从而影响网页的正常加载和验证码的正常显示，可以尝试清除浏览器缓存后重新加载页面。
5、手机号被列入黑名单：部分网站或应用可能会将频繁请求验证码的手机号列入黑名单，以防范恶意攻击，如果是这种情况，需要联系相关客服解决。
6、短信服务供应商问题：有时，短信服务供应商可能会出现问题或延迟，导致验证码无法及时送达，可以等待一段时间，或者尝试重新发送验证码。
针对以上原因，可以尝试以下解决方案：
1、检查网络连接并尝试切换到其他网络环境。
2、仔细核对填写的手机号或邮箱地址是否正确。
3、联系相关客服寻求帮助，了解服务器状况并解决问题。
4、清除浏览器缓存后重新加载页面。
5、如果是手机号被列入黑名单的问题，需要按照相关流程解除限制。
6、等待一段时间或尝试重新发送验证码。
如果以上方法均无法解决问题，可能需要联系专业的技术人员进行进一步的排查和修复。
