银行卡更改手机号码后收不到信息可能是因为以下原因。
1、手机网络问题：确保手机网络连接正常，可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式。
2、手机号输入错误或预留手机号不正确：确认预留手机号与银行预留手机号是否一致，如果不确定，可以前往银行柜台查询核实，如果手机号输入错误，需要更正并重新获取验证码。
3、银行系统问题：有时银行系统升级或维护可能导致信息发送延迟或无法接收，可以联系银行客服了解具体情况。
4、手机短信功能问题：检查手机短信功能是否正常，可以尝试给朋友发送短信了解，如果是手机短信功能问题，需要联系手机运营商解决。
针对以上原因，可以采取以下解决办法：
1、确认手机号码无误后耐心等待一段时间，看是否能收到短信。
2、联系银行客服，了解银行系统状态，确认是否正在升级或维护，如果是系统问题导致的延迟，客服会告知解决时间。
3、如果确认是手机问题，可以前往手机运营商的营业厅寻求帮助，或者在网上查找相关教程解决问题。
在更改银行卡预留手机号码时，一定要确保提供准确的手机号码并确保手机能够正常接收短信，如果仍然无法解决问题，建议直接前往银行柜台咨询工作人员协助解决。
