如果您的苹果手机在收到短信时没有通知声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，在手机的侧面，您可以找到一个开关，如果它被推到静音位置，通知声音将不会播放。
2、检查音量：确保您的手机音量足够大，您可以通过按下手机侧面的音量按钮来增加音量。
3、检查通知设置：确保您已为短信应用设置了通知声音，进入“设置”应用，然后点击“通知”，找到“信息”或“短信”应用，并确保“声音”选项已开启。
4、检查铃声设置：在“设置”应用中，进入“声音与触感”或“声音”菜单，确保您选择的短信提示音不是静音。
5、检查短信应用：确保短信应用本身没有设置为静音或振动模式，在某些短信应用中，您可以找到自己的账户设置或通知设置，确保通知声音已开启。
6、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，长按手机侧面的电源按钮，然后选择“关机”或“重启”。
7、更新软件：确保您的操作系统和短信应用都是最新版本，前往“设置”中的“通用”选项，然后选择“软件更新”，查看是否有可用的更新。
8、重置所有设置：如果以上方法都不奏效，您可以尝试重置所有设置，进入“设置”，然后选择“通用”，再选择“重置”，然后点击“重置所有设置”，这将清除您的所有自定义设置，包括网络设置和亮度调整等。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够更深入地诊断问题并提供解决方案。
