新卡收不到验证码短信的原因可能有以下几点。
1、短信功能没有开通或运营出现异常：可以联系运营商确认短信功能是否开通，如果未开通则需要开通短信功能，如果运营商确认短信功能正常，但仍然无法收到短信，可能是短信服务商运营出现异常，此时可以稍后再试。
2、预留的手机号不正确：确保在银行预留的手机号码正确无误，如果预留手机号码错误也可能导致无法收到验证码，此时可以联系银行客服进行更改。
3、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截短信验证码，导致用户无法接收，可以尝试关闭安全软件的拦截功能或者将发送验证码的号码添加到白名单中。
4、手机网络状况不佳或不在服务区：如果手机网络状况不佳或者处于无服务的状态，也可能导致接收不到验证码，此时可以尝试更换网络环境或者重启手机。
5、短信发送拥堵或系统繁忙：在某些情况下，由于系统繁忙或短信发送拥堵，可能会导致验证码短信延迟到达或者无法到达，此时可以稍后再试或者联系客服查询发送记录。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关服务提供商的客服寻求进一步的帮助。
