如果在使用网易的服务时收不到验证码，可以尝试以下几种方法来解决这个问题，特别是在使用苹果设备时。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误。
2、稍等再试：有时候系统可能会出现延迟，可以稍等一会儿再尝试获取验证码。
3、重新发送验证码：在输入手机号码的验证码请求页面，通常会有“重新发送”按钮，点击它来获取新的验证码。
4、检查手机信号和移动网络：确保手机信号良好，并且没有开启飞行模式，确保移动网络或Wi-Fi连接稳定。
5、检查手机安全软件和防火墙设置：某些手机安全软件或防火墙可能会阻止验证码的接收，确保网易的验证码发送方没有被阻止或过滤掉。
6、联系网易客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网易的客服支持，向他们反映问题并寻求帮助。
7、检查苹果设备的短信接收设置：确保没有设置阻止接收来自未知发送方的短信，或者检查是否有足够的短信存储空间。
建议适用于大多数情况，但具体问题可能需要具体分析，如果问题仍然存在，可能需要更专业的技术支持来解决。
