手机来了短信没有提示音，可能有以下几种原因。
1、手机设置为静音或者振动模式：检查手机音量设置，确保手机不是静音状态，且音量已经开到足够大的程度。
2、短信提示音功能被禁用：在某些手机的设置里，可能有一个“通知管理”或“应用通知”选项，里面会有一个“短信”或“信息”的应用，确保其通知提示音是开启的。
3、系统问题：有时候系统卡顿或者出现问题也会导致短信没有提示音，这种情况下可以尝试重启手机或者恢复默认设置。
4、应用问题：可能是短信应用本身的问题，可以尝试清除短信应用的缓存或者数据，或者将其卸载并重新安装。
5、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，比如扬声器损坏等，这时需要找专业的手机维修店进行检查和维修。
如果是某个特定的短信没有提示音，也有可能是这条短信的格式有问题或者是网络延迟导致的，如果是这种情况，可以尝试重新发送或者等待一段时间再查看手机是否收到了提示音。
原因和解决方案适用于大部分手机，具体解决方法可能因手机型号和系统版本不同而有所差异，如果仍然无法解决问题，建议咨询手机厂商客服或专业的手机维修人员。
