手机号收不到短信验证码但其他软件能正常使用的原因可能有以下几点。
1、短信平台问题：可能是由于短信平台出现故障或拥堵，导致验证码短信无法及时送达，这种情况下，您可以尝试等待一段时间或联系相关平台查询短信发送状态。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码短信，您可以尝试到信号良好的地方，或重新启动手机以查看是否能解决问题。
3、手机号输入错误：请确认您输入的手机号是否正确，因为错误的手机号码会导致验证码发送到错误的手机。
4、短信过滤和拦截软件：有些手机可能安装了短信过滤和拦截软件，这些软件可能误将验证码短信拦截，您可以检查这些软件的设置，确保验证码短信不被拦截。
5、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法发送，您可以联系您的运营商咨询相关问题。
6、账户或平台问题：在某些情况下，特定的账户或平台可能存在延迟发送验证码或其他问题，您可以联系相关平台的技术支持团队寻求帮助。
如果问题持续存在，建议您联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
