收不到银行短信验证码但其他短信能收到，可能存在以下原因。
1、短信银行服务没有开通或已到期：请确保在银行已开通短信服务且该服务处于有效期内。
2、预留的手机号码与当前所使用的不一致：在银行预留的手机号必须是当前正在使用的手机号，如更换过手机或手机号码，需要及时与银行更新信息。
3、手机安全软件拦截：部分手机安全软件会拦截短信，请检查是否被拦截并添加到白名单中。
4、手机网络状况不佳或信号差：尝试更换网络环境或重启手机。
5、银行系统发送短信延迟或故障：等待一段时间或联系银行客服咨询。
6、手机存储空间不足：清理手机存储空间后再次尝试接收短信。
7、手机短信设置异常：检查手机短信设置，确保短信功能正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服，提供你的个人信息和预留手机号，以便他们能查询具体原因并帮助你解决问题。
